Política de Garantia Eurotechniker

A EUROTECHNIKER, representante exclusivo em todo território nacional das marcas KAIZEN TECH e VOYLET aplica os termos e condições de garantia de seus produtos e acessórios de acordo com o que é exigido pelas marcas, atendendo as características do mercado brasileiro.

Como Solicitar a Garantia

Para solicitar a garantia, se faz necessário:

  1. Contatar o local de compra do produto ou revendedor autorizado mais próximo;
  2. Preencher o formulário de garantia padrão, disponível no site ou fornecido na loja;
  3. Anexar neste formulário, cópia ou nota fiscal original de compra do produto;
  4. Embalar e enviar a peça juntamente com formulário e nota fiscal para:
    Departamento de Garantias e Assistência Técnica EUROTECHNIKER
    Rua Belém 70, Bairro Santa Marta – Santana de Parnaíba - SP
    Cep: 06529-190
  5. O cliente pagará os gastos de transportes até nossa empresa e enviará cópia escaneada da fatura da transportadora (sat@etk.com.br). Este valor será reembolsado uma vez confirmada a garantia do produto por nosso Depto. Técnico.
  6. Assim que o pacote chegar nas instalações da empresa, faremos contato.

A abrangência desta garantia se estende a todos os equipamentos comercializados pela empresa e acessórios para os mesmos.

Observação: A garantia só será finalizada e o produto de reposição enviado ao cliente, após o recebimento do produto que se encontre com inconformidade.

Para abrir o formulário de garantia pode clicar acima da marca abaixo. É obrigatório o preenchimento de todos os campos: Dados da loja/revenda; dados do cliente (endereço, RG, CPF, E-mail); descrição da Garantia.

IMPORTANTE:

Procedimento para equipamentos não importados, fabricados e/ou revendidas através da EUROTECHNIKER no Brasil:

A EUROTECHNIKER não se responsabiliza pela substituição de peças em garantia para produtos adquiridos através de lojas/sites situados fora do território nacional, ou de produtos adquiridos no Brasil e que não tenham sido oficialmente importados pela empresa EUROTECHNIKER.

Para acessar os Formulários clicar nos logos abaixo:


Logo Voylet Logo Kaizen Tech